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拿到B轮融资后,好享家的关注点在哪里?

时间:2016-08-31 来源:未知 责编:

      8月31日,好享家作为国内舒适智能家居行业领军的连锁服务商,首次亮相上海供暖展,并带来贝雷塔、凯撒、德劳特沃和优友四大品牌产品。

      展会现场,好享家确认已完成1.2亿元的B轮融资,并希望通过此次展会“结缘”更多的城市合伙人,深化全国布局的进程。

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      好享家CEO陶永表示:“B轮融资过后,好享家会持续在服务标准化方面精耕细作,真正规范行业乱象、解决行业痛点、领跑舒适智能家居产业。”

      以舒适学院为平台 体系化打造连锁服务能力

      目前,国内舒适智能家居行业的发展仍处于市场导入期间,行业概念尚不明确、标准不成体系等问题,给行业良性发展带来障碍。基于此,好享家创办舒适学院,体系化打造连锁服务能力。好享家舒适学院于多层面开展课程,如针对安装工人的认证安装课程,针对销售的专业化、系统化课程,针对管理级的管理类课程等。

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      同时,好享家与南京科技职业学院合作创办舒适学院实训基地,是国内舒适智能家居行业首家实训基地,为全国平台公司输送专业化人才的“造血库”。此后,舒适学院的培训和考核将常规化、系统化,提高专业从业人才的门槛。

      推出系列服务白皮书 推动行业标准化进程

      此前,好享家已经发布《冷暖系统服务白皮书》,此后还将陆续发布新风、净水等系列白皮书,规范施工以及行为准则,推进服务标准化,好享家希望这一方面的举措能为行业的标准化发展贡献力量。

      同时,好享家正在推动全连锁的标准店项目,该项目是从店面形象,到促销流程、服务流程、再到管理体系等标准化和规范的全覆盖标准化进程,将给予全连锁门店统一的经营理念和管理体系,拓客渠道,产品等,同时提供金融支持、专业培训和信息系统的支持。

      系列白皮书的发布和标准店的项目的推进都是为了规范服务标准,推动行业标准化进程,更好地服务终端消费者。

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      互联网智慧服务体系工具 提升用户体验

      除了设立行业门槛和规范外,如何解决价格不透明、服务流程的监控等问题也亟待解决,基于此,好享家开发了系列互联网软件,如“嘀嘀报价”将行业非标产品进行了较高水平的标准化改进,输入相应的户型面积,就能得出三个层级的三套方案(高中低)标准的报价,客户可以灵活选择方案;“工地鹰眼”使客户随时随地都通过工地鹰眼服务查勘施工现场和施工进度,使得“隐形工程”可视化,客户自己做“监理”;“红包打赏”则让消费者对施工队进行打分考评,不断提高好享家施工队工作质量和服务水平。

      好享家还创办了“独立经纪人”、“舒适学院”、“好师傅”等服务品牌,为消费者提供专业资讯和服务保障。此后好享家将深化系列软件的更新和迭代,以更好的匹配消费者的需求,提升用户体验。

      好享家B轮融资的领投方方正和生曾公开表示,看好好享家很重要的原因是,好享家能以做服务业的心态去经营品牌和企业,创建和严格执行统一的服务该标准,监控每一个作业环节和细节。好享家CEO陶永表示:“B轮融资之后,好享家会继续精耕细作拼服务,领跑舒适智能家居产业。”


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