近期，汇中网携手国内民商事仲裁机构——湛江仲裁委员会引入“确认仲裁”机制，通过法律创新手段为金融消费安全再添防护网。
所谓“确认仲裁”也称为“无争议同时仲裁”，是指双方当事人在合同签订的同时，为保障其合法权利实现，简化仲裁或诉讼的流程，约定通过仲裁机构就合同所涉及的内容先予仲裁，以调解方式结案一种仲裁形式。借款端客户申请借款时，需同意并确认启动先予仲裁程序，签署仲裁调解协议。通过确认仲裁机制和平台服务人员的风险教育，借款人的风险责任意识得到进一步明确和加强。
经过一段时间的实践应用，“确认仲裁”机制的引入大大降低了平台的逾期风险。对于部分借款用户的逾期行为，通过确认仲裁机制，仲裁机构根据已签署的仲裁调解协议依法做出裁决强制执行，有效维护投资人合法权利。通过对消费端的事前风险提示及事后仲裁执行，汇中网平台充分发挥了消费者风险教育与监控作用，对借款端消费者和客户端投资人权益实现了双向保护。
维护好平台客户金融消费安全，推动消费者权益与企业价值共同实现，一直是汇中网日常运营的重要着力点。“确认仲裁”法律创新的引入，为汇中网提供便捷安全的金融信息咨询服务、切实保障金融消费权益、赢得金融消费者的深厚信任发挥了重要作用，加速推动金融市场的公平、正义、平等的绿色金融消费生态建设。
随着普惠金融的加速推进与互联网技术的更新迭起，金融服务，这一曾经只与高净值人群、社会精英挂钩的“旧时王谢堂前燕”，已成为寻常大众触手可享的生活服务。然而，在金融服务渠道、产品持续创新与丰富的同时，普通大众的金融消费素养滞后，对各类金融知识掌握程度仍需提升，且风险责任意识有待加强。“互联网金融日趋走向稳健规范的同时，普通大众的消费安全意识和风险责任意识却还未回归到理性区间。国内知名网贷信息服务平台汇中网负责人表示，“消费者是所有金融服务的核心，金融消费安全的实现需要监管、服务机构和消费者三方共同努力，其中作为服务提供方的机构和企业，在消费者权益保护链条中发挥着关键作用。”
作为“合规”先导的知名网贷信息服务平台，汇中网坚持以《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》为准绳，围绕金融产品和服务信息披露、金融知识普及和金融消费者教育、金融消费者风险等级评估、金融消费者投诉受理及处理、金融消费纠纷重大事件应急机制等内容，对金融消费者进行权益保护引导，在继续夯实合规基石、强大风控核心的同时，加大金融消费安全体系打造力度。
金融消费权益保护一直是汇中网发展框架的重要组成。自成立以来，汇中网在网络消费安全、客户资金保障、用户征信建设等多方面着手，持续优化平台金融消费安全。在网络信息安全方面，汇中网先后通过国家公安部监制信息安全等级保护三级测评、取得企业信用AAA最高等级认证证书、获得“中国电子商务协会反欺诈系统接入单位”证书，近日又与国内知名网络安全维护专业机构——梆梆安全达成合作，引入国内外前沿科技力量推动平台消费安全持续优化升级，致力营造更加健康安全的金融消费环境。
“新的形势下，维护好金融消费者的切身利益，已不应停留在是监管要求的层面，更应是每一个金融服务机构确保健康发展的主动要求。” 未来，汇中网将依托前期风控搭建成果和技术团队资源，加大逾期风险贷后管控、贷中预警向贷前风险评估、预测推进力度。针对当前金融消费者风险责任意识普遍薄弱的现状。
汇中负责人如此表示，“汇中网也将充分借助集团强大的培训体系，推进金融消费者教育工作分类、有序开展，普及金融消费知识、提声风险识别能力，增强消费者金融消费的获得感、幸福感与安全感！”
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